tiamo: preguntas frecuentes


Copia de seguridad

  • La copia de seguridad no funciona como debería.

  • ¿Cuándo se introduce el estado «última copia de seguridad» en las bases de datos en tiamo?

  • ¿Cómo puedo restaurar las bases de datos?

  • Se produce el siguiente error: «No se puede restaurar (015-137). Problemas con la copia de la base de datos. En estos momentos no es posible la restauración. Vuelva a intentarlo más tarde.»

  • ¿Puede configurar la copia de seguridad como un servicio?


Cliente/servidor

  • Cuando se instalan clientes en sistemas cliente/servidor (tiamo multi), se debe haber iniciado siempre una sesión en el servidor en Windows.

  • ¿Se puede suprimir un cliente en un entorno cliente/servidor de la lista de clientes registrados?

  • Fallo eléctrico de tiamo cliente/servidor

  • ¿Cómo funciona la reconexión?

  • Siempre tengo problemas de reconexión.


Configuración

  • ¿Cómo puedo cambiar el ID de cliente retrospectivamente?


Base de datos

  • ¿Dónde se encuentran los datos en tiamo?

  • ¿Cómo se estructura la base de datos?

  • ¿Cómo se transmiten los datos?

  • ¿Qué datos son globales y cuáles son específicos de cliente?

  • Cuantos más datos hay, más lento se vuelve tiamo.

  • Si no se puede cambiar el nombre de una base de datos, se muestra un mensaje de error que indica que se está utilizando la base de datos.


Determinaciones

  • ¿Qué se almacena realmente en una determinación?

  • Con la evaluación de gráfico manual, el EP no se traza si he seleccionado ERC como eje y1.

  • Si cambio una vista en la base de datos, cierro la base de datos y luego la reabro, se muestra la vista anterior, no la nueva.

  • El resultado desaparece tras el recálculo.

  • Lleva mucho tiempo abrir bases de datos o el administrador de bases de datos.

  • La supresión de juegos de datos no reduce el tamaño de la base de datos.

  • Si veo una determinación en dos PC distintos, se visualizan tiempos diferentes (inicio de la determinación, etc.).

  • Si selecciono una o más determinaciones en la base de datos, abro la ventana de diálogo «Gráfico de control» y muevo esta ventana, (a veces) se crean líneas en paralelo a los ejes (en la ventana subordinada «Gráficos» o incluso en la propia tarjeta de control).


Generalidades

  • ¿Con qué versiones de Windows funciona cada versión de tiamo?

  • Cuando desaparece el salvapantallas, tiamo se muestra sombreado y no veo ningún elemento, solo el marco de la ventana.

  • ¿Cómo debería seleccionar los derechos de usuario en el sistema de archivos y el registro?

  • La impresión no funciona

  • ¿Puedo utilizar el cortafuegos de Windows? ¿Cómo debería establecerlo?

  • ¿Cómo se deberían configurar el Titrino y el 756/831 KF Coulometer de modo que el equipo funcione a la perfección con tiamo?

  • Desde la actualización de tiamo 1.X a tiamo 2.X ya no funcionan bien otros programas de Metrohm y ya no se reconocen los dispositivos.

  • Con Titrino, 700 Dosino se visualiza como 685, pero funciona a la perfección.

  • No se pueden actualizar varios cambiadores de muestras (por ejemplo, 814 con 5.814.0023) (firmware).


Instalación

  • ¿Qué se instala realmente durante la instalación?

  • ¿Qué adaptaciones y modificaciones realiza el programa de instalación de tiamo durante la instalación?

  • Tras la instalación, los derechos de usuario son distintos porque el usuario con la sesión iniciada durante la instalación tiene derechos plenos (o especiales).

  • ¿Se puede utilizar un PC vinculado a una estructura de dominio?

  • ¿Los parches y actualizaciones habituales de Windows se pueden instalar sin que afecte al sistema?

  • ¿Se puede utilizar un programa antivirus?


Proceso

  • La serie de estadísticas se reinicia aunque la serie no se ha completado.

  • Después de [Stop], la pista Salir no se ejecuta y no se introducen datos en la base de datos.

  • ¿Cómo puedo llenar la tabla de muestras de manera específica al usuario de modo que las muestras procesadas así se guarden para el usuario que ha llenado la columna en cuestión?